Мусор долой! Жители Прикамья через соцсети могут добиться решения проблем

Как это работает

Обращаться по стандарт­ной форме в официальные инстанции жители уже не хотят. Ожидание ответа и какой-то реакции от вла­сти может затягиваться из-за бюрократической машины.

Но всё чаще достучать­ся до чиновников можно напрямую через интернет.

Актуальность работы с гражданами в соцсе­тях для государства сей­час высока. Работа с об­ратной связью – полез­ная практика, эффектив­ность которой уже отме­тили некоторые губер­наторы. Ещё до органи­зации работы на систем­ном уровне они направ­ляли своих сотрудников на работу с обращениями граждан в соцсетях.

Решение проблем жите­лей в режиме «онлайн» по­могает настроить диалог между обществом и госу­дарством. Да и у людей ра­стёт доверие к власти, ведь проблема решается, чело­век услышан.

Например, 13 апреля жительница Губахи вы­ложила в соцсети фото контейнерной площадки. Женщина возмущалась её состоянием. В коммента­риях и другие жители на­звали адреса, по которым есть проблемы.

Уже на следующий день администрация горо­да в комментариях отве­тила жителям, что распо­ряжение о наведении по­рядка уже дано. 16 апреля сотрудники администра­ции опубликовали фото чистой площадки и отчи­тались: «Работы выполне­ны».

Подобная история и в Краснокамске. 20 апреля жители сообщили о свал­ке, которая образовалась на контейнерной площад­ке. На опубликованных фото – разлетевшийся по округе хлам и переполнен­ный контейнер.

В администрации го­рода пояснили, что обыч­но порядок здесь наводят люди, получившие адми­нистративные наказания в виде обязательных ра­бот, но из-за режима само­изоляции, направить их на уборку сейчас нельзя. А вот переполненный кон­тейнер вывезли.

А в Лысьве муници­пальные власти очистили территорию после жалобы местной жительницы.

Рейтинг лучших

Напомним, в Прика­мье решили составить рейтинг «чистоплотных» управляющих организа­ций.

Традиционные весен­ние субботники в этом году в крае проводить­ся не будут из-за режи­ма самоизоляции. Тер­ритории дворов решили убрать силами органов местного самоуправле­ния.

Управляющим компа­ниям и ТСЖ рекомендо­вали проводить дезин­фекцию в местах обще­го пользования: подъ­ездах домов, тамбурах, холлах, коридорах, лиф­товых кабинах, на лест­ничных маршах и пло­щадках. При этом особое внимание следует уде­лять дверным ручкам, перилам, кнопкам вызо­ва лифтов, дверцам по­чтовых ящиков и домо­фонам. Обработка прово­дится силами УК и ТСЖ не реже 1-3 раз в неделю. Если управляющая орга­низация не выполняет эти требования, то жите­ли могут пожаловаться на нее в Роспотребнад­зор по тел. 8 (342) 239-35-63.

По словам главы При­камья Дмитрия Махони­на, в общей сложности в регионе порядка 23 ты­сяч многоквартирных домов.

«Управляющие орга­низации не должны тре­бовать с жителей до­полнительную плату за дезинфекцию. Работы должны быть оплаче­ны из средств на содер­жание жилья. При этом использоваться должны только сертифицирован­ные средства. Главная задача – обеспечить без­опасность людей», – обо­значил глава региона.

В Суксунском городском округе с вывозом мусора ещё не всё гладко, однако обращение к власти в соцсетях приносит свои плоды. Вот пример такого обращения жителей улицы Таёжной.